Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng nền tảng. Khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng 11vn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Giao dịch mã hóa bảo mật toàn diện
Điều khoản rõ ràng bằng tiếng Việt
Nạp tức thì, rút tiền nhanh bằng VND
Thông tin cá nhân được bảo vệ tuyệt đối
Tỷ lệ kèo cập nhật theo thị trường
Đội ngũ tiếng Việt hoạt động 24/7
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên 11vn.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên; không có ngoại lệ.
Mọi hành vi gian lận, trục lợi hệ thống sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 11vn tại địa chỉ https://11vn.pro. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11vn, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản này.
11vn cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm kèo thể thao, cá cược esports, Live Casino và Bắn Cá, được vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt và phục vụ riêng cho thị trường Việt Nam. Tất cả giao d ịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 11vn công bố thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Để sử dụng các dịch vụ của 11vn, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:
11vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng không hoàn thành quy trình xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản tạm thời cho đến khi thủ tục hoàn tất.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 11vn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua email [email protected].
11vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
Khi đăng ký tài khoản trên 11vn, bạn xác nhận và cam kết rằng bạn đã đủ 21 tuổi theo quy định. 11vn có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng cần đảm bảo việc tham gia cá cược không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân người dùng tại địa bàn sinh sống. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại địa phương của mình.
11vn hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) thông qua các ví điện tử uy tín phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện an toàn, mã hóa bảo mật từ đầu đến cuối.
Nạp tiền vào tài khoản 11vn được xử lý tức thì thông qua hệ thống thanh toán tích hợp. Người dùng cần đảm bảo tài khoản ví điện tử sử dụng để nạp tiền phải đứng chính tên người dùng đã đăng ký trên 11vn. Không được sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất xác minh. Tiền về tài khoản ví điện tử an toàn và thuận tiện. Người dùng cần xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tài khoản ví dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
11vn cung cấp các hình thức cá cược bao gồm kèo thể thao (bóng đá V.League, Champions League, AFF Cup, cầu lông, futsal), cá cược esports (VCS, CS2, Dota 2, VALORANT, Mobile Legends), Live Casino (Baccarat, Roulette, Blackjack) và Bắn Cá. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được hiển thị đầy đủ trên trang tương ứng.
Kết quả cược được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành giải đấu hoặc trận đấu tương ứng. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của bộ phận xử lý kết quả 11vn là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Kèo Parlay (kèo xiên) tại 11vn yêu cầu tất cả các lựa chọn trong phiếu cược đều thắng để nhận được giải thưởng. Nếu một hoặc nhiều lựa chọn bị hủy hoặc hoàn trả, kèo Parlay sẽ được tính toán lại theo quy tắc hiển thị tại trang cá cược.
11vn cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi mùa giải và đặc quyền VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được nêu rõ tại trang Khuyến Mãi.
11vn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định. Người dùng nên coi tiền cược là chi phí giải trí và không bao giờ cược bằng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu.
Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Người dùng có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
11vn thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai. Thông tin cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
11vn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa cao.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 11vn:
11vn không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 11vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
11vn không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng cược cho người dùng. Kết quả cá cược phụ thuộc hoàn toàn vào diễn biến thực tế của sự kiện thể thao, esports hoặc trò chơi tương ứng.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch hoặc kết quả cược, 11vn sẽ xem xét và giải quyết theo quy trình nội bộ với mục tiêu bảo vệ quyền lợi hợp lý của người dùng.
11vn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và thanh lý.
11vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này. 11vn sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của 11vn.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 11vn qua email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt 24/7.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng và bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino và Bắn Cá với thanh toán VND tức thì. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.